junio 16, 2014 By Ulises Navarrete

Refuerza SCT servicios de conectividad; beneficiarán a 38 mil sitios

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La Secretaría de Comunicaciones y Transportes, a través de la Coordinación de la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CSIC), tiene contratados servicios de acceso a Internet mediante operadores terrestres y satelitales para beneficiar a 38 mil sitios y espacios públicos en todo el país que ofrecen servicios de educación, investigación, salud y gobierno a la población.

Para cumplir con el compromiso de mejora continua de estos servicios se llevarán a cabo reuniones estatales de evaluación en las que se contará con la presencia de los representantes de las instituciones beneficiarias y de los operadores contratados.

El propósito de estas reuniones es establecer un diálogo directo con los usuarios para conocer su experiencia en el uso de la conectividad y sobre todo su opinión sobre la calidad del servicio.

Las reuniones estatales se suman a los mecanismos de atención con los que la SCT garantiza la provisión de servicios de conectividad de calidad, incluyendo la mesa de ayuda, el monitoreo de redes que lleva a cabo la CSIC en tiempo real y las verificaciones periódicas por parte de los  Centros SCT.

La primera de estas reuniones tuvo lugar este 16 de junio en Oaxaca y contó con la presencia del director general del Centro SCT, Rafael Navarrete Quezada, personal de la CSIC, representantes de las 16 instituciones beneficiarias en el estado y representantes de las seis empresas proveedoras de servicios de conectividad: Grupo CEPRA, Iusacell, Elara Comunicaciones, Bestel, Megacable y Telecomunicaciones de México.

Actualmente se encuentran en operación tres mil 370 sitios en Oaxaca, de los cuales la mayoría pertenece a la SEP (dos mil 127), seguidos por clínicas y hospitales de la Secretaría de Salud y del IMSS (598), centros comunitarios de la Secretaría de Desarrollo Social (310), así como bibliotecas y centros culturales del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (168), entre otros.


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