Presentan iniciativa en Senado para cancelar planes de celular por fallas

Al presentar el senador Miguel Enrique Lucia Espejo ante el Pleno una inciativa de adición a una nueva fracción artículo XI de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, señaló que los usuarios de telefonía móvil podrán rescindir de forma anticipada y sin penalización alguna su plan contratado por fallas constantes en el servicio.

El documento señala que es necesario que las dependencias y entidades competentes informen las fallas que han detectado, así como las acciones, medidas y avances que consideran convenientes para mejorar la calidad y el servicio en beneficio de la población.

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