Con Luz Hermosillo continúa operando el servicio de alumbrado público

octubre 16, 2019 By Huellas Advert

Con Luz Hermosillo continúa operando el servicio de alumbrado público

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16 de octubre 2019.- Recientemente, la dirección de Alumbrado de Hermosillo publicó una declaración confusa con respecto del servicio de alumbrado público de dicho municipio, afirmando que la empresa que opera la concesión del servicio, Con Luz Hermosillo, había dejado de hacerlo. Cabe mencionar que las autoridades municipales no presentaron argumentos que avalaran tal afirmación.

 

La empresa ConLuzHmo respondió mediante comunicado de prensa que esta información es totalmente falsa y que ellos se encuentran operando la concesión, a pesar de que las autoridades municipales han interferido. ConLuz Hmo lamenta profundamente que este tipo de impresiciones se ventilen irresponsablemente a medios y ciudadanos.

 

Debido a que la concesión de alumbrado público fue otorgada mediante licitación, una de las razones presentadas por la empresa es que toda cancelación debe llevar un proceso estipulado en leyes y reglamentos y como esto no se ha llevado a cabo, la afirmación sobre la cancelación es totalmente falsa.

 

A su vez, la dirección de Alumbrado de Hermosillo, aseguró que ConLuzHmo había caído en incumplimiento debido a reportes que no han sido atendidos; sin embargo, la empresa asegura que los reportes debieron ocurrir después de que les fue negado el acceso a la plataforma SAC (Sistema de Atención Ciudadana), dado que antes de esa fecha no había reporte alguno sin atender. A medida que se siga obstaculizando la operación a través de la plataforma, las quejas irán en aumento con clara responsabilidad de quienes les niegan el acceso.

 

Así mismo, la empresa aclaró que al tener negado el acceso a la plataforma SAC, los que están incumpliendo con el contrato existente son las autoridades del municipio de Hermosillo, quienes al mismo tiempo, son responsables por las afectaciones que están causando a la ciudadanía.

 

ConLuzHmo hizo un llamado respetuoso a las autoridades para que se dé cuanto antes una reunión con el propósito de aclarar todas las diferencias y con el interés superior de encontrar soluciones, con el único propósito de no seguir afectando a los ciudadanos, quienes son en última instancia a los que se debe atender con puntualidad y transparencia.

 

De cualquier forma, Con Luz Hermosillo, firme en su convicción de servicio, puso a disposición de los usuarios sus plataformas de atención para seguir recibiendo reportes de fallas y cualquier inquietud por parte de los beneficiarios del sistema de alumbrado, mientras se aclaran los malentendidos con las autoridades municipales.

 

CallCenter: 662 261 9300

Whatsapp: 662 433 0146

Facebook: ConLuzHMO

Twitter: @ConLuzHmo

 

Contacto: Lic. Vanessa Huerta Rangel.


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